Маркетинг – определение, цели и задачи, функции

Маркетинг следует рассматривать в двух смыслах. В узком смысле слова, маркетинг представляет работу организации, цель которой путем удовлетворения потребностей и желаний покупателей получить выгоду. В широком смысле слова маркетинг рассматривают как философию бизнеса, способность предугадывать желания и предпочтения покупателей, умение заинтересовать их в продукте и извлечь прибыль для корпорации.

Задачи и цели

Целью маркетинга, соответственно, является угождение потребностям заказчика. Однако знаменитый экономист Питер Друкер говорил, что усилия для продажи продукции не нужны, главная цель состоит в изучении клиента настолько, чтобы товар сам смог бы продать себя.

Задачи маркетинга следующие:

  • Подробное изучение, анализирование и выяснение потенциальных покупателей, которым необходим вид продукции, производимый данной организацией.
  • Обеспечение фирмы ассортиментом товаров и услуг.
  • Анализирование системы ценообразования на рынке.
  • Создание собственной ценовой политики.
  • Выяснение положения и деятельности конкурентов на рынке.
  • Производство и выпуск изделий и услуг.
  • Коммуникация фирмы.
  • Обслуживание клиентов.
  • Маркетинг - определение, цели и задачи, функции Рис. 1. Задачи и цели маркетинга

    Для повышения эффективности работники фирмы используют такие принципы, как:

    • Выяснение производственных возможностей организации.
    • Разработка методов и программ для сбыта продукции и услуги.
    • Ответная реакция на изменения на существующем рынке.
    • Новаторство товаров и услуг.
    • Разделение потребителей на группы, имеющие общие характеристики.

    Функции, которые выполняет маркетинг

  • Аналитическая, которая занимается исследованием причин, влияющих на фирму, а также выяснение предпочтений потребителей и контроль над конкурентами.
  • Производственная, которая создает и осваивает новые технологии, производит закупку материальных ресурсов и организует выпуск товаров и услуг.
  • Управление и контроль, которые занимаются разработками планов, обеспечивают коммуникацию фирмы и повышают качество производимой продукции.
  • Сбытовая, изучающая вопрос расширения спроса на товар и услуги.
  • Инновационная – вносит новшества в программу разработки продукции.
  • Для достижения своих целей организация использует следующие способы:

    • Оценка ситуации на рынке.
    • Наблюдение и опрос.
    • Использование аналитических, а также информационных методов.
    • Составление списка необходимых материалов.
    • Проведение консультаций.
    • Анализирование покупателей и товаров.
    • Реклама.

    Маркетинг - определение, цели и задачи, функции

    Рис. 2. Функции маркетинга

    Виды маркетинга

    По сфере утилизирования маркетинг классифицируют на:

  • Потребительский.
  • Инвестиционный.
  • Промышленный.
  • Маркетинг услуг.
  • В зависимости от спроса, выделяют такие разновидности, как:

    • Демаркетинг, целью которого является снижение спроса.
    • Конверсионный – используют в ситуации, где наблюдается необходимость создания спроса. Для этого в ход пускают рекламу и пиар.
    • Стимулирующий – присутствует там, где совсем нет спроса. Для возникновения спроса сначала разбираются в причинах его отсутствия. Обычно такая ситуация возникает, когда нет актуальности данного продукта на рынке, ценности и подготовки к выпуску производимой продукции.
    • Развивающийся, в котором присутствует задача превратить теоретический спрос в реальный.
    • Ремаркетинг – используют при необходимости поднятия спроса через введения новшеств и особенностей в товар или услугу.
    • Синхромаркетинг, характеризующийся нестабильным спросом. Для решения этой проблемы устанавливают подходящую в данное время цену и разрабатывают методы для регулирования такого состояния. Наглядным примером может служить различие в цене ланчей днем и вечером.
    • Поддерживающий – возникает при соответствии спроса предложению.
    • Противодействующий, в котором присутствует спрос, противоречащий интересам и потребностям людей.

    В зависимости от охвата, классифицируют маркетинг:

  • Недифференцированный, концепция которого предполагает выпуск продукции для всех потребителей.
  • Концентрированный, который, наоборот, изготавливает товары, предназначенные для определенных лиц.
  • Стратегии маркетинга

    Маркетинг подразделяют на два типа:

    • Тактический, разрабатывающий план, цель которого в краткие сроки достигнуть своей цели.
    • Стратегический, направленный на оценку имеющихся возможностей для дальнейшего влияния на внешней среды рынка.

    Маркетинг - определение, цели и задачи, функции Рис. 3. Маркетинговая стратегия

    По охвату рынка стратегии классифицируют на:

    • Тактика массовости, которая, соответственно, направлена на весь рынок. Главную позицию фирма занимает благодаря снижению издержек.
    • План дифференциации, охватывающий большую часть сегментов рынка. Превосходство достигается путем повышения качества выпускаемых товаров.  
    • Тактика индивидуализации покупателя, нацеленная на определенный сегмент рынка. Это достигается  за счет разнообразия, оригинальности продукции и услуги.

    Создание стратегии маркетинга осуществляется в несколько этапов:

  • Исследование рынка, то есть специалисты анализируют макроэкономические значения, обстановку  в политике, социуме, изучают факторы масштабного характера, влияющие на рынок.
  • Выяснение возможностей организации. Для этого проводят анализ в маркетинге, экономике, оценивают мощность производства и портфелей.
  • Выяснение способностей конкурентов. На этом этапе изучают сильные и слабые стороны конкурента, его позиции с целью установить господство над ними.
  • Определение целей стратегии маркетинга.
  • Познание потребностей покупателя и наиболее подходящего времени для выхода на рынок.
  • Позиционирование, главная цель которого определение места данного товара в ряду аналогов. Проведение работникам определенных консультаций для управления предприятием.
  • Проведение оценки и анализа экономической стратегии и способов контроля.
  • Важно! Иными словами, стратегия маркетинга представляет собой тактику по достижению целей организации, в которой необходимо учитывать возможности и бюджет компании.

    Маркетинг - определение, цели и задачи, функции Рис. 4. Интернет-маркетинг

    Интернет-маркетинг

    Интернет-маркетинг является традиционной  маркетинговой деятельностью в сетях интернета. Основной целью интернет-маркетинга считается получение дохода путем  увеличения числа посетителей сайта или блога, которые в скором времени станут покупателями товара или услуги.

    Основными способами для продажи продукции являются:

    • SEO-оптимизация, задача которой состоит в создании блога или сайта, видимых для Яндекса и Гугла.
    • Баннерная реклама, то есть необходимость на различных сайтах приобрести место для рекламы определенного товара.
    • Контекстная реклама, встречающаяся на странице сайта или в поисковике.
    • Таргетинговая реклама, находящаяся в социальных сетях.
    • E-mail, помогающий связываться с определенной группой клиентов, подписанных на данную рассылку.
    • Арбитраж трафика, то есть покупка или перепродажа продукта по более высокой стоимости.
    • Реклама на канале Ютуб. Маркетологи платят деньги самым известным ютуберам для того, чтобы они в своих видеороликах прорекламировали их продукт.

    Задачи интернет-маркетинга состоят в следующем:

  • Продвижение товара или услуги за счет прямой продажи.
  • Создание интересного содержания на сайте для целевой аудитории.
  • Анализирование имеющейся информации.
  • Постоянный контроль за работой сайта.
  • Поддержание статуса организации в просторах интернета.
  • Находка специалистов узкой направленности для выполнения конкретной работы.
  • Место, цена, раскрутка и товар являются основными компонентами интернет-маркетинга.

    Маркетинг представляет собой увлекательную науку для предпринимателей. Умение разрабатывать план, быстро анализировать ситуацию, наличие личностных особенностей, а также стратегий и различных методов могут принести фирме немаленькую прибыль и оставаться долгое время вне конкуренции.

    Предлагаем вам также просмотреть интересную видео-лекцию по теме современного маркетинга.

    Предыдущая
    МаркетингМаркетинговые исследования - виды, методы, этапы проведения, анализ
    Следующая
    МаркетингМаркетинговая среда организации - понятие, виды, структура и характеристика
    Помогли? Поставьте оценку, пожалуйста.
    Плохо
    0
    Хорошо
    0
    Супер
    0
    Добавить комментарий

    14 − тринадцать =

    Мы в ВК, подпишись на нас!

    Подпишись на нашу группу в ВКонтакте, чтобы быть в курсе выхода нового материала...

    Вступить